Zbor Wizz Air întârziat sau anulat? Poți primi până la 600 €

Pe scurt: dacă ai ajuns la destinație cu 3 ore sau mai mult întârziere, dacă zborul a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte sau dacă nu ai fost lăsat la îmbarcare, Regulamentul UE 261/2004 îți poate da 250, 400 sau 600 € de pasager, în funcție de distanță.

Ce zboruri Wizz Air sunt acoperite

Orice zbor care pleacă dintr-un aeroport din UE (de exemplu București, Cluj, Iași, Timișoara, Constanța).
Zborurile care sosesc în UE cu o companie aeriană din UE, cum este Wizz Air Hungary.
Contează ora la care se deschid ușile avionului la destinație, nu ora decolării.

Câți bani poți primi

Distanța zborului	Compensație de pasager	Exemple de rute
Până la 1.500 km	250 €	București – Budapesta, Cluj – Viena
1.500 – 3.500 km	400 €	București – Londra, Cluj – Madrid
Peste 3.500 km	600 €	rute lungi spre Orientul Mijlociu sau Asia

Pentru zborurile din UE mai lungi de 1.500 km suma este de 400 €. Exemplele de distanță sunt orientative.

Când nu primești compensație

Compania nu plătește când problema e cauzată de „circumstanțe extraordinare”: vreme severă, restricții de control al traficului aerian, greve ale personalului din afara companiei sau riscuri de securitate. Defecțiunile tehnice obișnuite nu sunt, de regulă, circumstanțe extraordinare.

Ce faci la aeroport

Păstrează cartea de îmbarcare și confirmarea rezervării (sau fă-le poze).
Notează ora reală de sosire și întreabă motivul întârzierii.
La întârzieri lungi, compania trebuie să-ți ofere mâncare și băuturi, iar peste noapte cazare și transfer. Păstrează bonurile pentru ce ai plătit tu.
Atenție la vouchere: dacă accepți un voucher, poți renunța la dreptul la bani.

Cum ceri banii

Varianta 1, gratuit: depui cererea direct la Wizz Air, prin formularul de pe site-ul lor. Primești toată suma, dar uneori răspunsul durează și cererea poate fi respinsă inițial.

Varianta 2, fără bătăi de cap: un serviciu specializat se ocupă de tot. AirHelp îți verifică zborul gratuit în 2 minute și percepe un comision doar dacă obține banii.

Verifică gratuit zborul cu AirHelp

Până când poți cere compensația

Termenul depinde de țara în care depui cererea. În România se aplică, de regulă, termenul general de prescripție de 3 ani, așa că și zborurile din ultimii ani pot fi revendicate. Verifică pentru situația ta.

Planifici următoarea călătorie?

Mergi la mare cu mașina? Vezi ghidul nostru pentru sejur all inclusive în Bulgaria.

Pe 4Travel Pro găsești zboruri, cazare, SIM de date, transferuri și mașini de închiriat. Pentru ghiduri în engleză, vezi ghidul complet despre compensații pe Curio & Cove.

Informații generale, nu consultanță juridică. Regulile și termenele se pot schimba. 4Travel Pro nu este afiliat cu Wizz Air.